Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) hatálya kiterjed minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amelyet a www.kezirefraktometer.hu weboldalon (a továbbiakban: Webáruház) keresztül nyújtunk.

Az ÁSZF a Webáruházban történő megjelenéssel lép hatályba és visszavonásig érvényes. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosított ÁSZF a közzététel időpontjától hatályos. A már leadott rendelésekre a rendelés időpontjában hatályos ÁSZF vonatkozik.

A Vásárló a megrendelés véglegesítésével elfogadja a jelen ÁSZF-et. A megrendelés leadása a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:77–78. § szerinti szerződéses jogviszonyt hoz létre.

• 2013. évi V. törvény – Polgári Törvénykönyv (Ptk.)
• 2001. évi CVIII. törvény – elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (Ekertv.)
• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet – fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályai
• 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet – a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályai
• 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet – az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
• 1997. évi CLV. törvény – a fogyasztóvédelemről (Fgytv.)
• 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
• 524/2013/EU rendelet – online vitarendezésről

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve magyar. A szerződésre a magyar jog az irányadó, különösen a Ptk. vonatkozó rendelkezései. A felek jogvitáik rendezésére a magyar bíróságok joghatóságát kötik ki.

A szerződéskötés technikai lépései:

1. 1A Vásárló kiválasztja a terméke(ke)t és a kosárba helyezi.
2. 2A Vásárló megadja a szállítási és számlázási adatait.
3. 3A Vásárló kiválasztja a fizetési módot (bankkártya vagy utánvét).
4. 4A Vásárló a rendelés összesítőjében ellenőrzi az adatokat. Az adatbeviteli hibákat a "Vissza" gombbal javíthatja a rendelés véglegesítése előtt.
5. 5A Vásárló a "Megrendelés elküldése" gombra kattintva véglegesíti a rendelést. A megrendelés fizetési kötelezettséggel jár.
6. 6A Szolgáltató a megrendelés beérkezéséről automatikus visszaigazoló e-mailt küld (48 órán belül). Ez a visszaigazolás a szerződés létrejöttét jelenti.

A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül a 2001. évi CVIII. törvény 5–6. § alapján. A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető. A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség.

A Szolgáltató magatartási kódexnek nem vetette alá magát.

Minden ár bruttó ár, tartalmazza a 27%-os ÁFÁ-t. A szállítási díj és az esetleges utánvét kezelési díj a megrendelés összesítőjében külön feltüntetésre kerül – rejtett költség nincs.

A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát. Az árváltozás a már leadott és visszaigazolt rendeléseket nem érinti.

Részletek a Fizetés oldalon.

A szállítás kizárólag Magyarország területére történik, a Magyar Posta Zrt. (MPL) közreműködésével.

Munkanapokon leadott rendeléseket 24 órán belül feladjuk. Kézbesítés: 1–2 munkanap. Részletek a Szállítás oldalon.

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § alapján a fogyasztó a termék kézhezvételének napjától számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.

Az elállás menete:

1. Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal kell közölni e-mailben (info@labornite.hu) vagy postai levélben (4033 Debrecen, Szondi u. 12). Ehhez az alábbi elállási nyilatkozat-mintát is felhasználhatod.
2. A terméket az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül vissza kell küldeni vagy a Szolgáltatónak át kell adni.
3. A Szolgáltató a termék visszaérkezését vagy a visszaküldés igazolását követő legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a vételárat az eredeti fizetési módra.

A fogyasztó a terméket – ahogyan azt egy üzletben is megtehetné – kipróbálhatja, megvizsgálhatja, azonban a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó mértékű használatból eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozik.

A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató vállalta e költség viselését.

A Ptk. 6:159–167. § alapján a Szolgáltató hibásan teljesít, ha a termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek.

A fogyasztó a termék átvételétől számított 2 éven belül érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítéstől számított egy éven belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének feltétele csupán a hiba közlése – a bizonyítási teher a Szolgáltatót terheli (vélelem, hogy a hiba a teljesítéskor már fennállt). Egy év elteltével a fogyasztónak kell bizonyítania, hogy a hiba a teljesítés időpontjában már megvolt.

A Ptk. 6:168–170. § alapján a fogyasztó termékszavatossági igényét a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben is érvényesítheti, ha a termék hibás (nem felel meg a forgalomba hozatalkor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal).

A termékszavatossági igény a gyártó általi forgalomba hozataltól számított 2 éven belül érvényesíthető. A fogyasztó kizárólag kijavítást vagy kicserélést kérhet.

A termék hibáját a fogyasztónak kell bizonyítania.

A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján az alábbi kötelező jótállási idők érvényesek a termék eladási ára alapján:

Kötelező jótállás (eladási ár alapján):

Gyártói garancia (terméktípus alapján):

A jótállás a termék fogyasztó részére történő átadásától kezdődik. A jótállási igényt a számla (vagy annak másolata) bemutatásával lehet érvényesíteni.

A 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.) 17/A–17/D. § alapján a fogyasztó panaszát az alábbi módokon jelezheti:

Szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk. Ha a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, jegyzőkönyvet veszünk fel.

Írásbeli panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban megválaszoljuk. Elutasítás esetén az indokokat közöljük.

A Webáruház teljes tartalma (szövegek, képek, grafikák, logók, szoftver) a Labornite Kft. szellemi tulajdonát képezi, vagy felhasználási joggal rendelkezik azok felett. A tartalom másolása, terjesztése, módosítása vagy bármilyen felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.

A Szolgáltató mindent megtesz a Webáruház zavartalan működéséért, de nem vállal felelősséget a weboldal átmeneti elérhetetlenségéből, technikai hibákból, vagy vis maior eseményekből eredő károkért.

A termékoldalon található leírások és képek tájékoztató jellegűek. Az esetleges eltérések nem minősülnek a Szolgáltató hibás teljesítésének, ha a termék a gyártó specifikációjának megfelel.

A kézi refraktométerek mérőműszerek – a professzionális felhasználáshoz szükséges kalibrálás és a vonatkozó mérésügyi előírások betartása a felhasználó felelőssége.

• A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, különösen a Ptk., az Ekertv. és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.
• Jogvita esetén a Debreceni Törvényszék, illetve az illetékes bíróság jár el.
• Ha a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti (részleges érvénytelenség).
• A Szolgáltató az ÁSZF módosításáról a Webáruházon közzétett tájékoztatással értesíti a Vásárlókat. A módosítás a közzététel napjától hatályos.